Оценъчните разходи са разходи, свързани с контрол на качеството, които една компания прави, за да гарантира, че нейните продукти и услуги отговарят на стандартите на своите клиенти, компанията и регулаторните изисквания.
Компаниите са готови да платят тези такси за тестове и инспекции, за да предотвратят дефектните стоки и услуги да достигнат до своите клиенти. Те го правят, като критикуват целия процес на производство, разработване и продажба.
Обобщение
- Оценъчни разходи са разходи, направени от дадена компания за осигуряване на качеството на нейните продукти и услуги. Продукти и услуги Продуктът е осезаем елемент, който се пуска на пазара за придобиване, внимание или потребление, докато услугата е нематериален елемент, който произтича от отговарят на високите стандарти на компанията, нейните клиенти и разпоредби.
- Разходите за оценка могат да бъдат скъпи, но си струват цената, ако се избегнат грешки.
- Всяка част от процеса на производство, разработване и продажба може да включва разходи за оценка.
Примери за дейности, които генерират разходи за оценка
- Наемане на персонал за проверки
- Проверка на производственото оборудване
- Проверка на готови стоки
- Проверка на готови стоки
- Проверка на входящи продукти от доставчици
- Преглед на документи, свързани със услуги
- Одит на стандартни оперативни процедури
- Закупуване на скринингово оборудване за тестване
- Полеви тестове
- Наемане на тайни купувачи за магазини
Оценъчни разходи - Пример
Нека разгледаме процеса на производство на автомобили. Когато се произвежда автомобил, той преминава през няколко основни етапа, за да се превърне в завършен продукт:
1. Щамповане
Щамповането изисква формоване на стоманени плочи в компонентите на автомобила.
Потенциални разходи за оценка за щамповане:
- Проверка на качеството на стоманата от доставчици
- Гарантиране, че оборудването за щамповане работи правилно
- Проверка на готовия щампован продукт за дефекти
2. Заваряване
Във фазата на заваряване компонентите на автомобила са заварени заедно, за да образуват тялото на автомобила.
Потенциални разходи за оценка при заваряване:
- Наемане на служители, които да наблюдават заваряването
- Поддържане на точността и производителността на заваръчното оборудване
- Изпитване на якостта на заварка
- Закупуване на измервателно оборудване за изпитване на якостта на заварка
3. Живопис
Към завършеното тяло на автомобила се добавят множество слоеве боя и гланц.
Потенциални разходи за оценка при боядисване:
- Проверка на дебелината на боята
- Проверка за зрителни дефекти
- Гарантиране, че оборудването за боядисване произвежда последователен спрей
4. Сглобяване
По време на етапа на сглобяване всички компоненти, включително интериор и екстериор, се сглобяват за завършен продукт.
Потенциални разходи за оценка на сглобяването:
- Проучване на всеки компонент, добавян по време на сглобяването
- Ресурсите, изразходвани за двойна проверка на компонентите, бяха инсталирани правилно
- Проверете монтажното оборудване, за да се уверите, че работи правилно
5. Окончателна проверка и тестване
За последния етап от процеса на производство на автомобили, една компания ще проведе автомобила чрез множество тестове за качество и производителност, за да стигне до готов за клиента продукт. Производителите на автомобили ще тестват за неща, включително безопасност при сблъсък, отзивчивост на кормилното управление, правилно подравняване на гумите, издръжливост на гумите, зашиване на седалките и много други.
Потенциални разходи за оценка за окончателна проверка и тестване:
- Загуби от превозни средства, използвани / унищожени за изпитване
- Наемане на трети страни за провеждане на различни тестове
- Наемане на фокус групи за мнения за новия продукт
- Закупуване на оборудване и измервателни инструменти за вътрешно тестване
Всяка част от процеса изисква перфектно изпълнение. Всяка грешка в производството може да доведе до лош продукт визуално или функционално. Резултатът може да бъде негативна преса в долния край и излагане на безопасността на клиента в горния. Грешка, допусната в една кола, може да съсипе репутацията на цялата компания.
Рационалност зад разходите за оценка
Оценъчните разходи не са спад в цената на разходите на компанията. Те могат да бъдат значителни и да изискват екип от служители и услуги на трети страни за провеждане на тестове и проверки. Въпреки че разходите могат да бъдат високи, оценката на качеството е необходимост и си струва цената.
Улавянето на дефекти в началото на процеса на производство или разработване на продукт или услуга може да спести на компанията милиони или дори милиарди приходи. Приходите (наричани също продажби или приходи) формират началото на Отчета за доходите на компанията и често се считат за „Топ линия“ на бизнеса. . Спестяванията идват от избягване на загуби в приходите, които могат да бъдат причинени от удар върху репутацията на компанията, ако дефектни продукти и услуги достигнат до клиента.
В бизнес среда, където цифровите медии са достъпни и се използват от всички, поддържането на стандартите за качество са по-важни от всякога. Приплъзване или грешка в качеството или надеждността могат бързо да бъдат привлечени на вниманието и разпространени в масите чрез онлайн рецензии и споделяния в социалните медии.
Когато разглеждате потенциала за загуби поради увреждане на репутацията, по-евтино е да харчите необходимото за разходи за оценка, отколкото да избягвате изобщо разходите за оценка и да рискувате бъдещи проблеми.
Пример, показващ ефектите от оценъчните разходи
За да покажем значението на разходите за оценка, ще анализираме компания А и компания Б. И двете компании печелят 1 000 000 долара на месец печалба от продажбите на електроника.
Фирма А поддържа строг процес на контрол на качеството и прави разходи за оценка от $ 150 000 на месец, докато Компания Б избира да не проверява за качество, тъй като са уверени в производствения си процес.
За 12 месеца компания A носи първоначална печалба от $ 12 000 000. Въпреки това, разходите им за оценка от $ 150 000 на месец водят до обща сума на разходите за оценка от $ 1 800 000. Допълнителните разходи изядоха 15% от печалбата им и им оставиха крайни печалби след разходи за оценка от 10 200 000 долара.
Ооо 15% от печалбата, намалена от разходите за оценка? Изглежда много, нали?
Е, нека разгледаме компания Б.
Компания Б реши да избегне разходите за оценка, за да не изяждат печалбите си. Компания Б се справи добре през първите четири месеца и спечели 4 000 000 долара в сравнение с компания А, която спечели 3 400 000 долара.
На 1 май едно от електронните устройства на компания Б беше установено за дефектно и прегрято, докато продуктът изгори. Клиентът на продукта се обърна към медиите и скоро проблемът беше излъчен във всички новинарски бюра. Отрицателната публичност доведе до спад на печалбите на компанията с 40% през останалата част от годината.
В края на годината общата печалба на компания Б е била 8 800 000 долара, което е с 14% по-ниска от компания А.
Поради грижата им за качеството, компания A завърши годината с печалба 14% повече от компания B.
Ключово за внос
Разходите за оценка не трябва да се пренебрегват. В съвременния свят със социалните медии и непрекъснато увеличаващото се внимание на компаниите, никой бизнес не може да си позволи да жертва качеството и да рискува с дефектни продукти и услуги, достигащи до своите клиенти.
Докато разходите за оценка използват ресурси като време и пари, те все пак са необходими.
Допълнителни ресурси
Finance предлага сертифициран банков и кредитен анализатор (CBCA) ™ Сертифициране на CBCA ™ Сертифицираният банков и кредитен анализатор (CBCA) ™ е глобален стандарт за кредитни анализатори, който обхваща финанси, счетоводство, кредитен анализ, анализ на паричните потоци, моделиране на договори, заем изплащания и др. програма за сертифициране за тези, които искат да издигнат кариерата си на следващото ниво. За да продължите да учите и развивате своята база от знания, моля, проучете допълнителните съответни финансови ресурси по-долу:
- Оперативни разходи Оперативни разходи Оперативни разходи, оперативни разходи или „opex“ се отнася до разходите, направени във връзка с оперативните дейности на бизнеса. С други думи,
- Вътрешен контрол Вътрешен контрол Вътрешният контрол е политика и процедури, въведени от ръководството, за да се гарантира, че освен всичко друго, финансовите отчети на компанията са надеждни. Някои вътрешни контроли, имащи отношение към одита, включват изравняване на банки, системи за контрол на пароли за счетоводен софтуер и наблюдения на инвентара.
- Управление на операциите Управление на операциите Управлението на операциите е сфера на бизнеса, занимаваща се с администриране на бизнес практики за максимална ефективност в рамките на организацията. То
- Разходи за смяна Разходи за смяна Разходите за смяна са разходи, които потребителят има от смяната на марки, продукти, услуги или доставчици. Те са известни също като превключващи бариери